ADT캡스는 무인 매장 안심 솔루션 '캡스 무인안심존 스터디카페 패키지'를 출시했다고 14일 밝혔다.

캡스 무인안심존 스터디카페 패키지는 스터디카페 전용 결제 키오스크와 바코드 스캐너를 제공한다. 방문 고객은 키오스크로 입장 이용권을 구매하고 이용권을 바코드 스캐너에 인식하는 방식으로 카페를 출입할 수 있다. 모든 출입 현황은 CCTV에 녹화된다.

ADT캡스는 지난 7월 무인 매장에 필요한 모든 솔루션을 통합해 제공하는 '캡스 무인안심존'을 출시한 바 있다. 최근 무인 스터디 카페에 대한 관심과 수요가 늘고 있는 트렌드를 반영해 캡스 무인안심존의 새로운 라인업으로 스터디 카페 운영에 필요한 맞춤형 솔루션과 서비스를 통합 제공하는 캡스 무인안심존 스터디카페 패키지를 마련하게 됐다고 회사 측은 설명했다.

이번 패키지는 스터디카페에 특화된 점주 전용 어플리케이션(앱)을 제공한다. 점주는 ▲당일 결제건수 ▲매출 ▲잔여 좌석수 등 매장 관리에 필요한 정보 및 녹화된 매장 영상을 확인할 수 있다. 기기 고장으로 고객 호출이 발생하는 경우 앱을 통해 실시간 대화가 가능하며 필요 시 원격으로 기기를 재부팅 할 수도 있다.

아울러 캡스 무인안심존 스터디카페 패키지는 무인 매장 전용 보상 서비스도 기본으로 제공한다. 특정물 파손 및 도난 손해뿐만 아니라 키오스크 파손으로 인한 영업손해, 매장 시설물로 인해 발생한 고객 피해 등까지 보상한다. 또 기존 캡스 무인안심존에서 제공하는 고화질 인공지능(AI) CCTV를 동일하게 지원한다. 점주가 미리 설정해둔 금지구역을 침입할 경우 AI CCTV가 이를 감지한다.

ADT캡스 관계자는 "새롭게 출시한 캡스 무인안심존 스터디카페 패키지는 고객과 점주 편의를 대폭 향상시킨 무인 솔루션"이라며 "안심하고 매장을 운영할 수 있는 탁월한 솔루션으로 자리매김할 것"이라고 말했다.

김가은 기자 7rsilver@techm.kr