티맥스에이아이는 인공지능(AI) 기반 챗봇 제작 도구 '하이퍼챗봇(HyperChatbot)'을 활용하여 충남대학교 입시와 관련된 정보를 자동으로 제공하는 챗봇 서비스 '유망이'를 개발했다고 19일 밝혔다.

유망이는 충남대학교 수시 및 정시 모집·학사 과정 등에 대한 안내를 텍스트, 이미지, 링크 등 다양한 형태로 24시간 제공한다. 현재 입학처 홈페이지를 통해 베타 서비스를 오픈했으며 3월 중 정식 서비스를 시작할 예정이다.

하이퍼챗봇은 티맥스에이아이의 AI 챗봇 구축 솔루션이다. 자연어 처리 AI 엔진과 쉬운 챗봇 편집 및 관리를 위한 사용자인터페이스(UI)∙사용자경험(UX) 구축 기능을 통해 효율적인 AI 챗봇 구축을 돕는다.

이동석 티맥스에이아이 대표는 "매년 수시, 정시 시즌마다 폭증하는 입시 관련 문의로 인한 담당자들의 업무 부담을 AI 챗봇이 덜어줄 것"이라며 "앞으로도 하이퍼챗봇을 고도화해 다양한 추가 기능을 탑재하겠다"고 말했다.

김가은 기자 7rsilver@techm.kr