'국가 전산망 심장부'인 대전 국가정보자원관리원(이하 국정자원)에 화재가 발생해 주요 정부시스템에 장애가 발생했다.

27일 행정안전부에 따르면 이번 화재로 정부 업무시스템 647개가 가동 중단된 것으로 파악됐다.

행안부는 기존 위기상황대응본부를 중앙재난안전대책본부로 격상하고, 위기경보수준을 '경계'에서 '심각'으로 상향했다.

행안부는 장애로 인해 다수 행정서비스 이용이 제한되고 있다며 네이버 공지를 통해 국민 행동요령을 안내했다.

행안부는 "민원 처리는 행정기관을 방문하기 전 해당 서비스 가능 여부를 전화로 확인해 달라"며 "현장에서도 지연이나 제한이 있을 수 있다"고 전했다. 또 민원서류 처리와 발급을 위한 대체 서비스 사이트도 안내했다.

화재는 전날 오후 8시 20분께 대전 유성구 국정자원 5층 전산실에서 리튬이온 배터리 폭발로 발생했다. 배터리 교체 작업을 위해 전원을 차단하는 과정에서 화재가 발생한 것으로 알려졌다. 불은 10시간여 만인 이날 오전 6시30분께 초진됐다.

국정자원은 각종 정부·공공기관의 정보통신 시스템이 모여있는 곳으로, 행정안전부에서 관리한다. 이번 화재로 모바일 신분증, 국민신문고 등 70개 정부 서비스가 중단됐다. '정부24'를 비롯해 행정안전부, 기획재정부, 과기정통부 등 정부부처 홈페이지 접속도 막힌 상태다.

우정사업본부에 따르면 현재 인터넷 우체국 서비스를 통한 우편서비스, 우체국 예금·보험 등 금융서비스가 불가능한 상태다. 추석 연휴를 앞두고 물류 대란이 불가피할 것이란 우려가 나온다.

김민재 행안부 차관은 이날 브리핑에서 "화재 영향으로 항온항습기가 제대로 작동하지 않아 서버의 급격한 가열이 우려됐고, 정보시스템을 안전하게 보전하기 위해 선제적으로 가동을 중단시켰다"고 설명했다.

또 "현재는 항온항습기를 우선 복구 중이고, 이후 서버를 재가동해 복구 조치를 하려 한다"며 "우체국 금융과 우편 등 대국민 파급효과가 큰 주요 정부 서비스 장애부터 신속히 복구하겠다"고 전했다.

남도영 기자 hyun@techm.kr